하이패스가 없이 하이패스 IC를 통과하거나 하이패스 기기의 오류 등으로 고속도로의 통행료가 미납이 되는 경우 톨비 미납 조회방법에 대해 알아보도록 하겠습니다.
톨게이트 통행비의 조회방법은 홈페이지,고객센터 유선상담,방문 조회, 등 3가지 방법으로 조회 납부가 가능합니다.
톨비 미납 조회방법
고속도로 톨비 미납이 되는 경우는 다양하게 발생 됩니다.하이패스 선불 카드의 경우 잔액 부족,하이패스 단말기 미부착 차량의 하이패스 차로 통행,하이패스 기기의 오류 등 다양한 이유로 발생이 되어집니다.
위의 사유로 인해 하이패스 통행료가 미납이 되었다면 거주지의 우편 주소로 고지서가 오게 되고 고지서를 통해서 조회 납부가 가능합니다.
1.홈페이지 접속
- 하이패스 홈페이지(https://www.hipass.co.kr/main.do)에 접속하여 화면 상단 차량번호 검색란에 조회 하고자 하는 차량번호를 입력하시고 검색 버튼을 누르시면 즉시 조회가 가능합니다.
2.하이패스 고객센터 전화
- 하이페스 고객센터 유선 상담번호인 1588-2504 로 전화 후 본인 확인 절차와 조회하고자 하는 차량 번호를 불러주시면 즉시 조회 납부가 가능합니다.
3.요금소 방문
고속도로 요금소 사무실에 직접 방문 하여 미납 요금 조회 및 납부가 가능합니다.
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